我在xxx彩这个平台上玩突然说我的账号被冻结了需要交那个解冻金才能解冻是什么情况
消费者维权
2023-04-15 23:35:52
律师解答共有2条
-
你好，建议及时报警处理
-
法律分析：账户被冻结，交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
1、联系银行卡账户银行（本人到柜台），询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能；
2、询问警方为什么冻结，需要配合警方做什么；
3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；
4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封；
5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
同城律师
律师推荐
可能感兴趣