律师:前几天用xx快递给广东朋友寄了李子，收到的时候是书，多次要求快递公司说，他们说两天内解决，一周过去了还没有定论。基于这件事，不是赔偿多少的问题，主要是诚实，这件事怎么告诉他，请律师帮忙，谢谢
消费者维权
2021-05-09 12:10:24
律师解答共有3条
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不同的快递公司赔偿的方式也有所不同，建议您咨询一下快递公司的客服。
一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。 -
协商不成可以起诉
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你好，建议与相关快递客服进行沟通
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
