法律问答

孩子充值明日以后游戏一千多块钱，不给退款，怎么投诉他们

消费者维权

2023-04-15 22:32:03

你好，可以要求返还的额哦
可以向平台出示未成年人充值的证据
可以搜集证据起诉要求退款的。
1.
8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。
2.
8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。
3.
时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...
属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。
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