法律问答
19号商场买的羽绒服,口袋钉子的地方掉了,但剪了吊牌,可以是质量问题,能退吗?
消费者维权
2023-04-15 22:19:32
律师解答共有4条
你好,可向消费者协会投诉
去消费者协会举报投诉
可向消费者协会投诉。
法律分析:可以退。和商家进行协商,协商后同意退货的,可以去退货。根据法律规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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