法律问答
我买黄金时店家告诉我要是不喜欢了，断了，可以换等价的黄金，现在要换称重的他现在说一口价的不能换称重的怎么办？
2023-04-15 22:07:00
律师解答共有4条
以双方的协议约定为依据
你好，向当地的消费者协会举报解决的的啊
你好，建议搜集固定证据起诉
法律分析：
1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解
2.可以向有关部门申诉
3.国家规定，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货，在消费者收到商品之日起三个月内，如果出现质量问题，可以联系商家退货。
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