法律问答

我们一个客户，付了定金，尾款没有付先让吧货发过去，货发过去了，，尾款就一直推脱

消费者维权

2023-04-15 21:48:03

协商不成的可以起诉
你好，协商不成建议起诉处理
哪里的客户，可以起诉
尾款付后定金自动抵消，不会退还。
如果支付的是“定金”而不是“订金”，现在不按合同履行相关约定，是不能退还的。“定金”指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。
依据相关规定，商家违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。
如果没有支付尾款，那么定金是不退的，在提交订单的时候有预售协议。
所以买家可以在规定的时间内支付尾款，然后在商家没有发货之前申请退款就可以了，这样定金和尾款就可以一起退钱，需要注意的是尾款和定金会分两次退还到买家的账户中。
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