法律问答

我买的钻石项链，标签弄丢了，还能换吗

消费者维权

2023-04-15 20:46:00

你好，可向消费者协会投诉
你好，可以和商家协商解决
建议进行协商处理
法律分析：原则上是不能的，但可以与买家沟通解决。依据我国相关法律的规定，消费者是有七天无理由退货权利的，但消费者退货时，退货的商品要保全完好，所以剪掉标签的珠宝是不能退的。
另外，依据我国相关法律的规定，经营者不同意消费者退珠宝产生纠纷的，消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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