您好,我还在大型商场买来一副雷朋太阳镜,那时候试带的情况下就觉得镜脚有一些短,但样式很好看,在营业员的强烈推荐下买来,今日买回去第三天,回家戴上稀溜溜,和家中之前买的太阳眼镜比照了,镜脚或是短,戴上很难受,我想问一下能够挑选退换货吗?购物小票上沒有写一切退换现行政策!感谢!
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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可以向消协投诉的
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可以与店家协商处理
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。