你好。我在武汉的一家苹果授权商店分期购买了6s捷信，但是我的手机已经被保险了。此外，我用第一部手机听筒更换了杂音。我发现电池可能已经更换了。无论如何，它属于二手，只有一天。我想要退款。我能保护我的消费者权益吗？
消费者维权
2021-05-11 18:09:24
律师解答共有3条
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1、按第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货； -
您好，可以找消协投诉或者通过诉讼解决
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向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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