法律问答

我在买的鞋子现在鞋子出现质量问题我要求退款商家不退怎么办

消费者维权

2021-05-11 22:23:47

在购物平台进行投诉
你好，可以向消费者协会投诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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依据你们约定协商或是诉讼处理

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