法律问答
我寄快递运费已经付，快递到时候又被二次收费
消费者维权
2023-04-15 16:50:55
律师解答共有4条
可以要求快递公司退回。要求物流公司在物流显示上变更状态
你好，需要退还的
这个是可以起诉解决的！！
快递二次收费可向快递公司投诉。假如快递员在派件的时候向客户收取二次费用，客户在完成取证工作后，可以及时向快递公司投诉，拨打快递公司的热线电话，也可向邮政管理局投诉，我国的邮政管理局是快递物流的专门管理部门，假如你手里有足够的
证据
证明快递员或者快递公司，亦或是快递代收点二次收费，那就及时提供证据材料去邮政管理局投诉即可。
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