请问我苹果手机的发票和盒子丢了，还能保修吗
消费者维权
2023-04-15 14:35:13
律师解答共有3条
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您好，可以协商的
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您好，建议及时报警解决
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没有发票可以保修，但是需要在“三包”有效期内，家用视听商品消费者凭发票和“三包”凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发票和“三包”凭证，但能够有效证明该商品是在“三包”有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：
1、家用视听商品名称、商标、型号；
2、家用视听商品出厂序号或批号；
3、商品产地；
4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；
5、销售者印章；
6、发货票号码；
7、销售日期；
8、安装调试日期；
9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；
10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码；
11、维修记录，维修记录项目，送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
