法律问答

我是做餐饮的商家，顾客点外卖说吃了苍蝇，要我赔1000元，我不知道是不是他故意放的怎么处理？

2021-05-12 19:37:34

你好，可以向食药监局投诉
报警，或者消协介入
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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