法律问答

我是未成年人，充游戏充了两千可以退吗

消费者维权

2023-04-15 09:59:59

孩子今年多大了，您是否向游戏里客服申请过退款呢
你好，建议找客服人员协商处理
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：
1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；
2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，这种情况下视为家长默认授权同意。
：《中华人民共和国民法典》第二十二条
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