法律问答

在超市买的蛋糕,坏了的他们卖蛋糕是在超市租的摊子上,花了11元以上,他说给了我100元,我不同意,我想问问这样的事怎么解决,我也投诉了12315。

消费者维权
2021-05-13 07:30:23
律师解答共有3条
  • “12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。
      “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,可以消协投诉去解决
  • 你好,可以投诉解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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