你好，律师，我在网上买的东西被快递公司弄丢了，东西价值356元，当时账号上有优惠券，实际上支付了270元，现在再购买没有优惠，需要支付356元，快递公司该怎么赔偿呢？
消费者维权
2021-05-13 09:59:50
律师解答共有1条
-
具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
