专卖店买了一双鞋，穿了大概有十几天左右，然后鞋出现，质量问题，商家说给我换但是这种，样式的鞋子已经没有了，说给我换其他的，能不能给我退款
消费者维权
2021-05-13 10:31:13
律师解答共有3条
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可以找消费者协会投诉解决的。
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你好，建议你与对方协商解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
