近期买来一款手机上，它所主要表现出的信息内容和手机上自身，商家常说的信息内容有非常大的出處，而且手机上内置木马病毒，帮我导致应用困惑， 也有才买回来不上一个月的時间，手机上便会发生表明艰难，很久以后才一切正常，往后面还会继续时断时续的发生，比较严重的品质不过关 我可以和店家商议换一款实价的手机吗？能在原手机价格的基本上加价换一款手机吗？
消费者维权
2021-05-14 02:15:26
律师解答共有1条
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所买产品质量不合格的，消费者可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
