我是商家，顾客买了3包过期的榨菜，要求索赔10倍赔偿，我答应了，后面突然反悔要求1000元赔偿，怎么办？
消费者维权
2021-05-14 06:22:20
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协商不成可以诉讼解决
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依据你们约定处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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