法律问答

我前几天在美容院办了个卡，现在我想退卡美容店的人说不能退，他们说是特价卡不能退

消费者维权

2023-04-14 22:42:27

您好，向消协投诉解决
您好，金额有多少
退卡原因以及服务协议或合同关于违约责任的约定是怎么样
法律分析：美容院办卡不退可以报警。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
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谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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