法律问答
你好，我和一家培训机构签了一个合同，3500元，承诺考试没有过，全额退款，现在电话也不接
消费者维权
2023-04-14 20:23:53
律师解答共有4条
起诉，要求承担违约责任
你好，可以协商解决
具体什么情况呢。可以诉讼解决
法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些
违约金
。
起诉的要注意
诉讼时效
的问题。
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你好，建议协商处理
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一般打12315投诉电话，商家会退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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她们把它们送到错误的地方，并由别人签字。它们仍然没有给我退款
你好，可以找他们的客服反映
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