法律问答
快递派送时我不在,派送员给我打电话,我让他放在隔壁晶露家,之后快递丢失了,这个情况还能要求商家补发或者退款吗
消费者维权
2021-05-14 15:29:41
律师解答共有3条
可以要求快递公司赔偿
建议收集证据证明
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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