法律问答

我在xx上买的2手手机，质量有问题，卖家不给退，说是出了就不退，确实是说了……但是质量问题太大了，和描述的差太多

消费者维权

2023-04-14 17:45:41

你好，与销售商协商解决吧，协商不成，可以请求消委会出面调解的
你好，建议我方向消费者协会投诉处理
协商不成可以起诉解决
法律分析：可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。
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