法律问答
供暖不热,没人管,可以找谁投诉解决
消费者维权
2023-04-14 08:36:21
律师解答共有4条
看到底是集中供热还是物业自己供热?供热单位进行反应,收集证据
你好,根据合同约定为准
找供热单位投诉反映
供热质量是出现问题,而客服没有及时解决,可以继续向管理方党务“信访”部门进行投诉,如果还是没有解决问题可以继续向当地的区供暖办或者区市政管委投诉,如果还是没有解决可以继续向市委市政府信访部门进行投诉,一般用户反映暖气不热时,热力公司会马上派人处理,一般不会需要进行投诉。
如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管的,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题,那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉,供暖公司接到投诉后,会指派专人督促问题解决。
如果供暖公司也无法解决,那么直接去当地政府供热管理办公室投诉。
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