法律问答

我的QQ不知道为什么被冻结了，然后上面显示的是状态异常等等，进入QQ安全中心之后也没有看到被冻结的时间限制，就说暂时冻结，请问应该怎么办，我改密了也没有用

消费者维权

2023-04-14 08:30:07

你好，要看具体原因才能确定！
你好可以起诉对方
你好，建议起诉解决
QQ被冻结后不会恢复正常使用的，但是可以进入腾讯安全中心自己手动进行解冻即可。
QQ解冻方法步骤：
1、登录QQ后发现账号异常（被冻结），再弹出的界面选择“去安全中心”。
2、输入需要解冻的QQ账号，再输入验证码。
3、有两种解冻方式，选择第二种方式：短信验证。
4、编辑手机短信发送至指定号码，发送成功后点击“已发送查看结果”。
5、等待验证，验证成功后即QQ账号解冻成功。
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