晚上好，我在互联网电视上买了清洗剂，电视上广告的非常好，一喷上一擦就掉，而且我买了四瓶跟实际的一点都不符，喷上一擦，什么都不掉，非常气愤，这个问题怎么办？
消费者维权
2021-05-15 16:16:28
律师解答共有3条
-
你好，建议协商赔偿
-
可通过诉讼来维权
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中