法律问答
快递丢失，说我未保价，不按原价赔偿，怎么办？
消费者维权
2023-04-14 07:45:30
律师解答共有4条
你好，可以搜集证据诉讼解决
您好，建议协商解决
您好 您可以走法律维权的
快递丢失了可以让快递公司给予赔偿，有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照运费的三倍要求赔偿。需要投诉快递公司，可以去拨打12305进行投诉。根据相关法律规定：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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