法律问答
未成年网络游戏充值问题
消费者维权
2023-04-14 01:27:58
律师解答共有4条
未成年充值游戏退款吗,需要申请
你好,建议与对方协商处理,协商不成可以起诉
需要与游戏的客服提出交涉
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
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