你好，律师，因为快递弄错了，快递的主人找到了我们，拿错了，200元的东西，道歉赔偿了，那个阿姨故意说我们有，录音了。报警了，具体的我们也不知道是否报警了，只是警察没有找我们，只是房东找我们，说了一系列的事，让我们搬家了。
消费者维权
2021-05-16 17:27:59
律师解答共有3条
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目前快递行业普遍采用两种赔偿方式： 对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。 对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。 快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿， 保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。 -
建议尽快诉讼确权
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你好，有证据情况下可起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
