去超市购物，随后走到门口他拿给着那一个单。去领卫生纸以后就要我刮奖了，刮到了1000，买来一个玉吊坠1428,我付了428，随后我要去退换货，他没退帮我，随后我也换一种叫法，那么我换别的物品行吗？你将零钱帮我退帮我，随后他告诉我他那个是退少不补多你也就添
2021-05-17 05:15:46
律师解答共有3条
-
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 -
建议报警，交警方处理
-
可以起诉要求退还
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
