因为广告宣传图文写错一个字，客人购买后现场要求提供服务，作为商家因为如果提供相应服务要补过多差价，我是否可以给客人退款不提供服务呢？
2021-05-17 11:18:09
律师解答共有2条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
