整形失败，医院不退款，如何起诉。

整容失败如果认定是院方的过错，那么院方需要承担责任，受害人要到当地的权威的医疗机构做一个医疗鉴定拿到鉴定结果到当地的有关主管部门如果该整行机构的经营经过卫生行政部门登记核准，受害人可根据《医疗事故处理办法》，申请医疗事故鉴定，并提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费。如果受到的伤害已经符合伤残评定标准，还可在评残后要求美容院承担伤残补助费。
受害者也可直接向人民法院提起民事诉讼，请求法院判令整容院赔偿上述损失。
　　如果该整行机构未经登记核准，或者不具备相应资质，或者实施手术人员无医师资格，那么就属于欺诈行为，依据《消费者权益保护法》，美容院应双倍返还受害者的手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等。
受害者可与美容院协商解决赔偿问题，也可依法向人民法院起诉。
　　如果这次手术给受害者造成了很大的精神痛苦，而且这种痛苦将相伴终生，可以要求对方赔偿精神损失。不过目前遭毁容后请求精神赔偿能够得到法院支持的为数不多，因为法律上对此暂无明文规定，司法实践中，法院大多对此主张不予支持。

如不能协商，可以诉讼解决

相关治疗单据、照片等