法律问答
你好,律师先生,我想问一下我的车刚买,十几天的样子去4s店好几次,都是个小问题,不是那个,不知道以后有没有别的问题。不舒服,不舒服,不舒服!结果,新车是这样的,不要说你后面是怎么回事!在这种情况下,我们的消费者怎么办,有什么意见和建议!我不想要,怕以后有别的问题,比如修理。
消费者维权
2021-05-19 01:15:19
律师解答共有3条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
可以与客服反映的
你好,可以报警解决,可以要求提供诊断材料
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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