我想投诉XX快递，有一个快递丢失了，我投诉之后已经半个月，没有处理
消费者维权
2023-04-13 19:45:40
律师解答共有3条
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你好，可以现在进行投诉要求赔偿
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投诉处理，需要提供证据。否则要承担不利后果
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法律分析：快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
