法律问答

你好我买了一部二手手机怎么索赔

消费者维权

2023-04-13 19:30:38

你好，可以到消协投诉
要求重修或换机，或退款
您好，可以向消费者协会投诉解决
买到二手手机索赔方式如下：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
对于商家这种欺诈行为，法律规定了惩罚性措施，可以要求商家赔偿三倍损失。
赔偿金额不足500元的，按500元赔偿。
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买到二手手机怎么索赔

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