本人于今年10月份买了一套商品房，签订了合同，是分期付款，分两期，分期的金额是总房款的一半，13年4月30号以前在付另一半房款，可是房屋出现了问题，第一，两年钱买房房子的人到现在都没领到钥匙，那群人现在闹，房子盖好了但是不给钥匙，她们是托了很久了，后来发现暖气没给上，应该11月份上暖气的也没给上，我现在不知道我该怎么办，说是12月能给我钥匙，但是合同上签订是4月30交完全款给钥匙，可是看这个情况够呛能给钥匙，我交的那一般房款能要回来吗？不想要这个房子了，上网查了查，够呛能退钱给我，还有个问题，我只有交房款的一半的收据，没有合同在手里，是没问题的吧！反正是不想要房子了，其实户型挺好的，但是这个房子问题太多，听说有人退房成功了，但是她交的是定金，只是把定金要回来了，我这种情况能要回钱吗？希望大家帮帮忙~~~~~~~~~~~

当商品房面积的误差在3%以内，购房者是不能要求退房的，可以根据合同上约定的每平方米的房屋价格，多退少补。如果面积误差超过3%，购房者可以选择退房，也可以选择不退房。　　经有关部门批准以后，商品房的面积可以变更，但要在10日内通知购房者。在接到通知的15日内，购房者可以作出退房的书面答复。在此期间内未作书面答复的，视为同意变更。开发商没有在规定的期限内通知，购房者有权退房。如果退房，开发商要承担违约责任。　　当房屋实际面积增加或减少、商品房实际面积和预售面积不同的，购房者应当委托法定的房屋测绘单位进行测算。因为《房产测绘管理办法》第6条规定，有下列情形之一的，房屋权利申请人、房屋权利人或者其他利害关系人应当委托房产测绘单位进行房产测绘：
(一)申请产权初始登记的房屋;
(二)自然状况发生变化的房屋;
(三)房屋权利人或者利害关系人要求测绘的房屋。然后再全面收集证据的情况下，向法院提起诉讼。　　
二、商品房验收时发现房屋面积不符怎么办　　根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定：出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：　　
(一)商品房面积差在3%以内(含3%)，按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持;　　
(二)商品房面积差超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。