法律问答
收到了酒，扫包装以及酒瓶上的二维码都显示是正品，但网上好多都说是假的，所以，它到底是不是真品呢
其它
2023-04-13 18:09:14
律师解答共有4条
你好，建议尽快诉讼
你好，可向消费者协会投诉
你好，建议搜集证据起诉解决
法律分析：工商管理局。买到假酒，可以拨打12315举报中心进行投诉。工商管理局受理后，会派遣酒厂专家进行鉴定。如果发现是假货的话，不仅会没收假货，还会责令商家对消费者进行退款以及赔偿。
消费者协会的存在就是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，促进市场经济的健康发展。假货损害了消费者的权益，属于消费者协会的管辖范围，消协需委托第三方权威鉴定机构，帮忙鉴定假酒。
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