法律问答

5月份的时候在电视购物上订购一双鞋,哪个台的忘记了。家人说我太冲动了,上网查了一下,褒贬不一,就不想要了,第二天早上打电话退订,对方说发货还要几天时间,要我耐心等待,我说我不想要了,要退订,对方说会有客服与我联系退订事宜,就挂了,可是没人与我联系。我以为这样就是退订了。但几天后,鞋子到货了,我说我已经退订,就没有签收。后来有客服打电话,说我不收就500个电话骚扰,我没有理他。今天收到了一条短信,说我恶意订购,可以庭外调节,要不就三天内等传票,准备3万元败诉费。我想咨询这个事情。我已经电话退订了,没有退是他们的事,怎么反而要告我,请律师指点。

消费者维权
2019-01-11 10:36:30
律师解答共有3条
  • 根据《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:

    (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

    (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

    (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

    (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

    (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;

    (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
    因此,使用手机电话、短信骚扰他人生活,其行为违反了《治安管理处罚法》第42条5项的规定,涉嫌干扰他人正常生活,你报案后公安机关就应该给予行为人治安行政处罚。
  •   频繁的发短信和打电话不会构成骚扰罪,但是严重者会被处罚。
      法律依据:
      根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第五款规定:多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
  • 现在面对恶意骚扰,你可以这样做,
    1、要求对方停止侵权骚扰行为,比如打电话骚扰的话就要求对方停止该行为;
    2、及时收集证据,比如电话录音、聊天记录等;
    3、报警处理;
    4、向法院起诉。根据《民法通则》中有关民事责任的承担方式,被侵权人可以要求对方停止侵害、赔礼道歉。有实际损失并能证明损失与侵权人行为之间存在因果联系的,也可以主张经济赔偿。遭遇他人恶意骚扰的行为通常人们都会选择避开,不会直面侵权行为人,其实不必这样。被侵权人应该运用法律来保护自身合法权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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