法律问答
买到剪标衣服，商家没有告知，请问商家存在侵犯消费者什么权益
消费者维权
2023-04-13 17:46:08
律师解答共有4条
可以去消费者协会投诉
可以向当地消费者协会投诉处理
你好，可以向消费者协会投诉解决
商家侵犯消费者权益的处理是：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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