法律问答
XX快递把我的私人包裹弄丢了怎么办
消费者维权
2023-04-13 17:19:55
律师解答共有4条
你好,建议与快递公司进行协商
你好!建议直接同快递公司沟通处理
你好,建议到快递公司投诉协商解决
快递弄丢了的赔偿为:
(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿
(3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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