昨天我去加油站加油，付款时，收款员利用我的手机操作，领了一张加油站的加油优惠券。其间告诉我，洗衣液15元一桶，最后收款时我买了两桶，应该收30元，结果收了我60元。回家我才发现，商家只需要把钱退给我就可以了吗？
2021-05-22 16:33:20
律师解答共有3条
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可以协商或者向警方求助
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你好，可以投诉或报警处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
