你好，我昨晚上买了个手机，因为手机店老板买给我的手机和我要的手机版本不一样，当时我并不是知道，过几个小时才发现，第二天我去退货，老板不同意，说手机插卡了，就不能退了，我报警也没有协调好，我不知道该怎么办了
消费者维权
2021-05-23 07:56:05
律师解答共有3条
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你好，买手机时有发票之类的凭证吗
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协商或是诉讼处理
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
