法律问答
我在xx买的商品,到现在没有收到,请帮我解决
消费者维权
2023-04-13 11:02:02
律师解答共有4条
你好,申请退款,或者让客服介入
你好,建议直接报警处理
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
法律分析:平台买的货没收到处理方式:
1、在催单页面下面有商家联系方式,联系商家,并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。
2、可以给推销的主播留言,也许主播会帮忙联系商家。毕竟主播与商家是合作关系。商家不发货对信任主播的粉丝也是一种伤害。主播有义务去帮买家联系的。
3、找客服反映问题,才能引起商家的重视,早点发货。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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