XX上购买物品，到货后与商家描述质量不符，想寻求退货退款，在合法退货期限内商家不进行退款怎么办
消费者维权
2021-05-24 20:37:52
律师解答共有3条
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找淘宝平台的投诉部门试一试
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可以向消费者协会举报
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
