法律问答

欺骗如何诱导消费者消费,现在没有效果。

消费者维权
2021-05-26 05:44:57
律师解答共有3条
  • 你好,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315

    (三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
  • 认定消费欺诈行为的方式有:
    1.经营者提供商品或者服务时采用的手段;
    2.经营者的行为是否误导消费者;
    3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面

  • 1.经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为;
    2.经营者的行为是否误导消费者,如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈;
    3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面,构成欺诈行为必须具有主观故意
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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