法律问答

你好，XX游戏，未成年之前玩游戏充钱，申请退款成功一次，现在没看住又往里冲钱，还能要回来么

消费者维权

2023-04-12 23:48:45

提供相关证据建议及时报警
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
一、未成年充游戏的钱能退回来吗
1、未成年充游戏的钱能不能退回来，需视情况而定：
（1）如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；
（2）如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
2、
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