你好，我拿了别人的快递。我说送不到她。她打电话给快递投诉，说让快递负责。我没有责任。
消费者维权
2021-05-28 06:33:11
律师解答共有3条
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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
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双方协商解决，协商不成，按照约定处理
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你好，可以搜集证据起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
