我于2011年6月10从网上购物，卖家发的是物流，2011年6月14日A流公司打电话叫我去提货。由于我不知道那个地方在哪，于是打电话给A物流公司叫A物流公司的帮我发快递（B快递公司），他们答应了！收到快递验货时发现箱子里只有一些纸皮和废纸，根本就没有我买的东西！于是我叫快递员帮我退回A给物流公司，快递员叫我在快递单上注明收到的只有纸皮和废纸，并立即与卖完联系，他很肯定地说发了有货物的！叫我去问我这边的A物流公司。我连续两个星期都打电话叫A物流公司帮我查，刚开始他们很好说话说帮我查。但一个星期了都没有结果。后来的态度就180度的转变了，说货物只在他们那里停留很短的时间，没有动我的东西，叫我叫卖家那边查下物流公司！卖家说他那边的物流公司说货物已被签收了没有什么问题！卖家说要我把箱子退回给A物流公司才可以向A物流公司索赔！我退回给B快递公司了，B快递公司又不是立即退回给A物流公司的，又说要他们公司的流程要一个星期才退回去的。后来我去问B快递公司，他们说箱子已经给了A物流公司，我问A物流公司有没有签收，B快递公司的伍小姐说由于他们比较熟没有签收。直接退回给他们了，但没有叫他们签收。由于卖家要向A物流公司索赔，B快递公司退回箱子却没有叫他们签收，我就叫B快递公司要A物流公司签收！几天后我再打电话给B快递公司问A物流公司有没有签收，快递公司的人说A物流公司的人不肯签收，有的说道帮我寄快递的人不干了，走了，谁签收谁负责，都不签，怕负责！我打电话给A物流公司的老板反应此事，老板也是在推，老是叫我叫卖家那边查，他说只对上一个物流负责！请问A物流公司拒收顾客退回的货物有道理吗？怎么样才能叫A物流公司签收呢？A物流公司这样做有违法吗？谢谢！

与单位协商不成 的，请求劳动行政部门监察。方式
二、申请劳动仲裁（免费），提交能证明你在该单位就业的证据，比如工资条、工作证、人证、要证明你入职时间（主张工资时有用，没有证据证明不能支持你的请求），主张的去哪里包括：1未签订书面合同的双倍工资，自工作满一个月的次日至解除的前一日，双倍工资，按照应得工资计算；
2.其他想要去的权利

依据我国《合同法》第十七章运输合同规定其中第二百八十八条，运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同;　　第二百九十条，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点;　　第二百九十一条，承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点;　　第三百零四条，托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。　　第三百一十一条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任;　　第三百一十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条(第六十一条　合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定)的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理?　　如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。　　买方应当当即提出质量异议，并作如下处理;　　
(1)如不符合合同目的的，可以拒收，省的麻烦。《合同法》一百四十八条规定因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现 合同目的，买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。　　
(2)合同目的因对方违约行为而致合同目的不能实现的，可当即拒收并通知解除合同。法律依据同上。　　
(3)如对交付产品尚可接受，可与对方协商变更合同，或协商减少价款。尽可能采用书面形式。《合同法》第七十七条：当事人协商一致可以变更合同。　　
(4)要求对方限时退换，或其他方式解决质量问题。同时双方能就此质量问题的处理意见，形成书面协议。在书面协议中，要表明如对方不能按此协议解决质量问题，我方保留追究违约责任的权利。　　我们要防止以下作法：　　
(1)只是表达不满，不向对方明确提出质量异议。　　
(2)提出异议，但没有明确的要求。　　
(3)有异议、要求，但没有对异议的提出及处理结果形成书面的或其他可证明的形式。　　
二、如果在验收后发现的质量问题，如何处理?　　
1、迅速的毫不迟延的向对方发出质量异议的通知，并提供相应的证明。向对方提供的只需是质量瑕疵存在的证据。同时您要注意保留：对该瑕疵是表面检查不易发现的这一特征的证明、对已发出通知的证明。尽可能的采取可证明的通知方式，如快递、电报、电话(可查、可录)。　　毫不迟延的催促对方采取补救措施，并尽快解决质量问题，提出明确要求。　　
2、退换、修理可以完成合同需要的，可以通知对方限时退换、修理。费用由对方承担。　　
3、减少价款与上同。　　
三、使用过程中发现的产品质量问题。　　使用过程中发现的质量问题处理与验收后的处理并无太大区别，但此时多已造成一定损失，应此要注意质量瑕疵证据的保留。并在向对方发出的通知中提出损失赔偿要求或保留权利。　　要在合同履行过程中将应取得的赔偿问题解决，切勿合同全部履行完毕，单一的去追究对方的违约损害赔偿责任就有些被动了。以上四针对产品质量合同纠纷为你整理的参考内容，希望读你有所帮助。