法律问答
充了2年网费399，用了几个月就没网络了，怎么让他退网费
消费者维权
2023-04-12 16:38:27
律师解答共有4条
你好，依据双方之间协议約定办理
要求承担违约责任
按照合同约定处理
可以的，去平台申诉并提供
证据
，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！
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