消费欺诈行为的认定和处罚
2021-05-30 08:42:25
律师解答共有3条
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认定消费欺诈行为的方式有：
1.经营者提供商品或者服务时采用的手段；
2.经营者的行为是否误导消费者；
3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面 -
欺诈消费者行为的认定标准如下：
（一）从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。
（二）从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法
（三）从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为 -
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
